合利宝被诉为714高炮等提供支付通道公司2019年发现后已关停

合利宝被诉为714高炮等提供支付通道公司2019年发现后已关停

中国网财经2020年3•15金融曝光台近日正式上线,我们将连续报道金融维权案例,为消费者金融维权发声,致力于维护更好的金融消费环境。有维权需求的您,可以登录中国网旗下啄木鸟投诉平台(tousu.china.com.cn)进行投诉。

中国网财经3月3日讯(记者 杨畅) 临近315,消费者投诉激增。据投诉网站,多名用户投诉支付平台“合利宝”为非法网贷、套路贷、714高炮等提供支付通道,且存在客诉处理周期过长的问题。

合利宝的回应该中并未给出不同级别客诉处理的具体时间周期,该公司表示:“日常风控过程中,为控制风险损失,减少违规交易,保护交易双方的资金安全,合利宝根据交易疑似风险的不同程度,对商户交易采取交易调单、回访、延迟结算、暂停服务等不同的风险措施。对于客户投诉,公司将在第一时间进行响应和沟通,并督促有关商户、服务商积极配合我司开展风险调查和处理工作,积极引导商家及时解决纠纷交易。”

被诉为各类714高炮、高利贷提供支付通道

王女士在投诉帖中表示:“与合利宝合作周期不到2周,9月初冻结资金。首次回复需要冻结3个月后,客服说需要再排查一个月,等了四个月后,客服回复称还要等。在与客服联系过程中,其一再陈述这是其内部流程需要。但在合作之前,其商务并未说明,而且合同也未有其客服所描述的内容。合利宝存在严重欺压商户的情况,要求合利宝尽快处理。”

防止疫情输入,需要密切沟通协作,建立协调机制。在身处全球抗疫前线的中国,多地已经采取积极措施,如强化风险评估和口岸检疫等。接下来,各方可以继续扩大国际合作,与往来人员较多的国家和地区加强沟通,共享信息,建立协调机制,提供经验支持、技术支持等,尤其是一些快速检测工具、人员流动监测大数据工具等,降低疫情输入风险。

病毒没有国界,也不分种族和民族,应对流行性传染病是各国共同的责任。以更有效的手段、更广泛的国际合作,共同采取一切必要措施,才能有效阻止疫情跨国扩散,共同维护全球公共卫生安全。

客诉处理周期存疑 用户称被扣押资金长达四个月

“孩子的可爱之处就在他们童真童稚。无论是学校还是家长,都应当树立正确的幼教理念和育儿观念。让孩子们在健康快乐的氛围中成长,让教育回归纯粹,这对幼儿性格的塑造以及身心发展都将起到关键作用。”孙磊说。

(图注:截自聚投诉网站)

投诉人胡先生称合利宝为非法超高利息网贷平台提供支付及扣款服务,导致其付了大量超出国家法律规定利息,造成大量经济损失。更有投诉人指控合利宝为套路贷“花猫乐租、豆豆金、白鸽、开心虎”等提供资金支付结算,非法获取高额利润。有投诉人将存疑网贷扣费明细发送至合利宝公司申请协助解决,而该公司数月未予以解决。投诉人张先生称“合利宝一直以跟进中敷衍了事”。

防止疫情输入,更要适应快速变化的形势,结合实际情况灵活施策。要加强交流,互学互鉴,这利于把握最佳时机,灵活调整范围,科学精准施策。

中国网财经记者采访了合利宝“是否存在为无资质网贷平台提供支付通道的行为”,该公司回应称:“2019年日常监控中,合利宝风控部门发现个别商户存在入网后挪用或外借支付接口等违规行为,按照风控规则已及时关停相关商户。”

截至发稿前,仍有新的投诉显示“合利宝为非法网贷平台提供支付通道”。

经过连日奋战,中国疫情防控形势积极向好的态势正在拓展。这殊为不易。全国人民为之付出巨大牺牲和代价。但未获全胜,不能麻痹大意。现阶段必须继续做好“外防输入,内防扩散”,珍惜巩固好阶段性成果,防止因防控不慎而导致疫情复发。

她建议,建设创新教学模式试点,塑造行业标杆。通过政府引导,提倡具有教育内涵的办学机构先行成为试点,进一步完善学前教育服务体系,更好满足人们对“幼有所育”的期盼。

需要指出的是,防止疫情输入的种种适当举措,并非“无情”和“歧视”,恰恰是出于国际道义和责任担当。全球化时代,各国人员往来和经贸交往日益深入,利益和命运紧密相连。在这样的国际环境下,任何国家“关起门”来搞防疫都不现实。唯有风雨同舟,并肩战斗,才是正确选择。

整合行业优势,优化服务模式。以创新教学模式示范基地为典范,整合行业同类资源,提供自由选择组合的体验式、场景化教学模式,创新个性化培养,形成“学前教育内涵化”,通过创新,进一步推进吉林省幼教事业健康发展。

如何阻断外部输入已经成为全球范围内一个紧迫而现实的问题。新形势下,各国亟须加强国际合作,采取一些科学适当有针对性的“硬招”,阻止疫情进一步跨国扩散。

该回函中并未谈到将如何处理客户投诉中提及的存量订单造成的经济损失。

不仅被诉为非法714网贷平台提供支付通道,合利宝还被指控存在“客诉处理慢”。投诉详情显示,在消费者单笔订单退款和商户资金冻结的处理中,合利宝均被指“侵占商户资金”。

合利宝还表示:“公司作为持牌支付机构,一直以来将合规经营作为公司的底线,严格遵守各项监管要求,严格禁止为非法大宗交易平台、博彩网站、非法外汇平台、非法虚拟货币交易平台、‘714高炮’类非法借贷平台等非法交易提供支付结算服务。”

为此,孙磊建议要构建体验式、场景化的教学体系。通过“回归本质、开发潜能、体验教学、健康保护、快乐成长”的教育理念,让教育生活化,生活教育化。尊重幼儿的成长过程,关注幼儿的发展规律,通过体验式、场景化的教学模式,让孩子快乐成长!

中国网财经记者采访了合利宝,该公司回应称“2019年日常监控中,合利宝风控部门发现个别商户存在入网后挪用或外借支付接口等违规行为,按照风控规则已及时关停相关商户。对于个别商户违规交易行为,会持续进行监控和处理。” 该回函中并未谈到将如何处理客户投诉中提及的存量订单造成的经济损失。而近日投诉网站上,关于“合利宝为非法网贷提供支付通道”投诉仍在更新。

中国网财经记者采访了合利宝,核实王女士投诉情况是否属实,合利宝客诉处理周期为多长时间,在提高客诉核实处理效率上有无改进措施。

防止疫情输入,还要把握好预防手段的“度”。从各国防控疫病实践和中方此次抗疫经验看,及早控制和减少不必要人员跨境流动对阻断疫情扩散至关重要。如何在最大限度防止疫情经由国际渠道输入的同时,避免对国际人员和经贸往来产生过度“阻断”效应;如何在加强入境管控措施的同时,避免对疫情严重国家人群产生“排斥”效应;如何在保证境内外公民生命健康安全的同时,争取相关国家和人员的理解支持,依然需要各国在实践中不断摸索和总结经验,找到平衡点。

此外,有消费者称在水果店购买的水果有质量问题,商户已发起退款,不知合利宝流程是否走完,所涉23元仍未到账。该笔投诉经合利宝客服沟通后,显示确认完成。

对于被控“客诉处理效率低”,合利宝表示,该公司会根据交易疑似风险的不同程度对商户交易采取不同的风险措施,但并未给出不同级别客诉处理的具体时间周期。